Câu hỏi thường gặp
Tại đây, bạn có thể tìm thấy các câu hỏi thường gặp của chúng tôi, được tổ chức theo từng danh mục.
Về rút tiền và đóng băng tài khoản
- Điểm thưởng không thể chuyển đổi giữa các tài khoản.
- Sau khi đóng tài khoản, điểm thưởng sẽ bị hủy bỏ.
Sau khi đóng tài khoản, mọi điểm thưởng và cấp bậc thành viên của bạn sẽ bị xóa và không thể khôi phục.
Về việc đóng tài khoản
- Thông tin của bạn sẽ được bảo mật theo chính sách của chúng tôi.
- Các dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Bạn có thể yêu cầu mở lại tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, tài khoản sẽ được kích hoạt lại sau khi xét duyệt.
Để đóng tài khoản của bạn, vui lòng vào trang cài đặt tài khoản và chọn "Đóng tài khoản". Làm theo các bước hướng dẫn để hoàn tất.
Về bảo mật tài khoản
Không, việc này chỉ ảnh hưởng đến tài khoản của bạn trên nền tảng hiện tại, không ảnh hưởng đến các nền tảng khác.
Không, đóng tài khoản sẽ không ảnh hưởng đến tín dụng cá nhân của bạn.
Không, thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng cho việc xử lý tài khoản, không được sử dụng cho mục đích khác.